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システム開発会社にプロジェクトを依頼したものの、予算が足りない・納期に間に合わないなどの問題に直面する事例は珍しくありません。
優先順位付けを怠ると、上記のような問題が生じるリスクがあります。
この記事では、優先順位をつけるべき理由と付け方を詳しく解説します。開発初期から実践できるフレームワークの活用例や、判断に迷った際の対処法を知りたい方は、ぜひ最後までお読みください。
システム開発で優先順位をつけるべき理由
システム開発における優先順位の設定は、プロジェクトを成功させるために欠かせません。不明確なまま進めると、必要な機能が後回しになり、納期や予算が大幅に超過するリスクが高まります。
さらに、関係者間で認識の齟齬が生じ、開発の方向性がブレやすいです。
優先順位を明確にすると、リソースを効率的に配分できるだけでなく、重要な機能を実装できる環境が整います。これにより、関係者全員が同じゴールを共有しながら開発を進められます。
システム開発で優先順位をつけるべき3つの項目
システム開発で優先順位をつけるべき項目は、3つあります。
| 内容 | つけるべき理由 | |
| コスト | 開発費用と運用コストのバランスを見極める | 過剰な初期投資や保守費用の増加を防ぎ、長期的な経済性を確保する |
| 納期 | 市場投入時期やスケジュール管理を重視する | タイムリーなリリースによる競争力向上や収益機会の最大化 |
| 品質や機能性 | 安全性やユーザビリティを確保し、必要な機能を実装する | ユーザー満足度向上や信頼性確保により製品価値を高める |
それぞれ詳しく見ていきましょう。
1.コスト
初期投資を抑えることに固執すると、保守や運用にかかる費用が膨らむ可能性があります。したがって、システム開発では初期費用と運用コストのバランスを慎重に検討しなければいけません。
また、過剰な投資は予算超過につながるため、プロジェクト全体の進行に悪影響を及ぼします。たとえば、クラウド環境の選定では、数年後の総保有コスト（TCO）を試算した上でインフラ設計を行う事例が増加傾向です。
適切なコスト配分を行い、長期的な経済性を確保しつつ、必要な機能を実現するよう徹底しましょう。
2.納期
季節商戦や特定イベントに合わせたリリースが求められるプロジェクトでは、スケジュール管理が必須です。納期や市場投入時期が、収益や競争力に直結する場合があります。
たとえば、ECプラットフォーム開発ではクリスマス商戦に合わせ、リリースを段階的に選択する事例が見られます。
ただし、無理な工程の短縮は、品質低下や不具合の原因となるため注意が必要です。アジャイル開発など柔軟な進捗管理手法を活用し、順を追ったリリースや機能追加を計画すると、納期と品質の両立ができます。
3.品質や機能性
システム開発では、用途によって重視する要件が異なります。
たとえば、安全性や信頼性が求められる場合には品質基準が欠かせません。消費者向けアプリでは、ユーザビリティや基本機能の完成度を重視する必要があります。
品質基準や機能性の優先順位は用途によって異なるため、プロジェクトが開始した時点で明確に定義しておかなければいけません。
システム開発の優先順位を決める時期
システム開発における優先順位を決める時期は、プロジェクトが具体化し始める基本設計段階が最適です。この段階で主要な機能や要件の順位を明確にすると、開発の方向性が一致します。
したがって、プロジェクト全体の進行がスムーズになります。
開発着手後に順位を変更すると、工数やコストが増加しやすいです。そのため、プロジェクト開始初期に要件を確定し、関係者間で共有する必要があります。
とくに複雑なプロジェクトでは順位を早期設定すると、トラブルを防げるほか、プロジェクトの全体的な効率化を図れます。
システム開発の優先順位の付け方
システム開発の優先順位の付け方は、以下のとおりです。
| 内容 | 効果 | |
| 1.実施する項目の優先度を評価 | 要件を「必須」「重要」「希望」に分類し、重要性を明確化する | 開発範囲を明確にし、不要な機能の削減やリソース配分の最適化できる |
| 2.開発要件を数値化する | ビジネス価値や工数を数値で評価し、客観的な判断基準を設定する | 数値化による公平な判断が可能になり、関係者間の合意形成が容易になる |
| 3.工数概算を出す | 機能単位で必要な作業時間を見積もり、プロジェクト全体の規模を把握する | 工数の可視化により、スケジュール管理や予算設定が効率的に行える |
| 4. 優先度の決定を起案者に限定しない | 複数部門や関係者間で評価を行い、多角的な視点から優先順位を決定する | バイアスを排除し、より合理的で実現可能性の高い判断が可能になる |
それぞれ詳しく解説します。
1.実施する項目の優先度を評価
システム開発では、プロジェクトの目的達成に必要な機能を確実に実装しなければいけません。実施する項目を必須・重要・希望の3つに分類し、優先度を明確にします。
たとえば、顧客向けシステムの実施項目は以下のとおりです。
| 分類 | 実施項目 |
| 必須 | 基本的な操作機能 |
| 重要 | 利便性を高める機能 |
| 希望 | 追加的な価値を提供する機能 |
分類は開発範囲を明確にし、プロジェクト進行の効率化を実現します。
2.開発要件を数値化する
システム開発では、主観的な判断ではなく客観的な基準での優先順位の決定が必要です。これを実現するには、開発要件の数値化が適しています。
たとえば、ビジネス価値や工数の点数評価などです。
この方法は、関係者間の合意形成にも役立ちます。数値化によって公平性が保たれ、どの要件がプロジェクト成功に影響するかが明確になります。
3.工数概算を出す
工数概算は各機能ごとに必要な作業時間を見積もり、プロジェクト全体の規模やリソース配分を把握するためのステップです。この作業により、スケジュール管理や予算設定を効率的に行えます。
たとえば、新規システム開発ではユーザー認証機能に10時間、データベース設計に20時間など、具体的な工数を割り出します。
これにより、リソース不足やスケジュール遅延の防止が可能です。
4.優先度の決定を起案者に限定しない
プロジェクトを成功させるには、バイアスの排除と合理的な判断をしなければいけません。したがって、優先順位の決定では起案者や特定部門だけでなく、複数部門や関係者間で評価する必要があります。
さまざまな視点を取り入れれば、プロジェクト全体の成功率が向上し、関係者全員が納得できる計画を立てられます。
システム開発の優先順位フレームワークの種類
システム開発の優先順位フレームワークの種類は、以下のとおりです。
| フレームワーク | 特徴 | 適用場面 |
| RICEフレームワーク | Reach（到達範囲）、Impact（影響度）、Confidence（確信度）、Effort（労力）を基準に評価 | 新規サービスやプロダクトのアイデア選定 |
| 狩野モデル | 顧客満足度を「基本」「期待」「魅力」「無関心」「逆効果」の5段階で分類 | 顧客向けシステムや製品の機能の優先順位付け |
| MoSCoW手法 | Must（絶対必要）、Should（望ましい）、Could（可能なら実施）、Won’t（不要）の4分類 | 短期集中型プロジェクトやリソースが限られた開発案件 |
それぞれ詳しく見ていきましょう。
RICEフレームワーク
RICEフレームワークは4つの基準で要件を評価し、スコア化する手法です。
- Reach（到達範囲）
- Impact（影響度）
- Confidence（確信度）
- Effort（労力）
とくに、新規プロダクトやリソースが限られたプロジェクトに有効です。効果とコストのバランスを最適化するために活用されます。
狩野モデル
狩野モデルは、顧客満足度を基準に機能や要件を5つのカテゴリーに分類する手法です。
- 基本的要件
- 期待要件
- 魅力的要件
- 無関心要件
- 逆効果要件
おもに、顧客向けシステムや製品開発に有効です。顧客ニーズを深く理解し、満足度向上と開発効率化を両立させるために活用されます。
MoSCoW 手法
MoSCoW手法は、4つのカテゴリで要件を分類するフレームワークです。
- Must（絶対必要）
- Should（望ましい）
- Could（可能なら実施）
- Won’t（不要）
適しているのは、短期間で成果が求められるプロジェクトやリソースが限られた案件です。簡潔かつ柔軟性が高いため、多くの開発現場で採用されています。
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システム開発会社の優先順位は最優先するべき項目を明確にしよう
システム開発は予算・期間・品質のバランスを考慮しつつ、目標に直結する要素を見極める必要があります。開発会社を選ぶ時は自社の優先順位を明確に伝え、実現可能性の検証を依頼しましょう。
適切な判断基準を持てば、投資効果を高められます。
システム開発の要件定義は発注者の要求と要件を明らかにしよう
システム開発の要件定義は、利用者の希望と必要な条件を明確にすることがもっとも大切です。
利用者のニーズを誤解なく聞き取り、実現可能な形にまとめてください。要件定義書は、優先順位をつけてプロジェクトの範囲を明確にすることが重要です。
これにより、プロジェクトがスムーズに進み、手戻りを防げます。発注者と開発チームが一体となって、最適なシステムを構築しましょう。
