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SEO対策により、国際旅行パッケージ関連の重要キーワードを抑えることで、競合大手のH社、J社などと互角の戦いを繰り広げていたが、Google社のアルゴリズム・アップデート等の影響を受け、ページランクが著しく下落。モバイルアプリ化・ASO対策を施すことにより、新たなユーザ獲得導線を配備。プッシュ通知機能、LINE API連携を図ることで、既存顧客のアクセス数・CVRを大幅に改善。現状、旅行に関わる重要キーワード「国名+旅行」などで上位表示三傑に入るところまで到達。現在、保守運用サポート対応中。
お客様の状況・考え【開発前】
・市場環境が変化する中、新しいフック（仕掛け）を模索
・Google社のアルゴリズムの変化により、大幅な集客減となっていた
・「アプリ開発」＋「マーケティング」をワンストップで依頼したい
お客様の状況に対するGeNEEのアプローチ
・競合他社の動向調査を踏まえ、モバイルアプリを投入
・既存リソース（サイトやWebアプリなど）と上手く連携させる仕様設計
・要件定義からマーケティングまでワンストップで支援
リリース後の成果
・補助金関連のサポートをしつつ、期日通りにモバイルアプリをリリース
・コールセンター等との既存業務オペレーションの兼ね合いを意識したアプリサービス設計
・開発以降のマーケティングも徹底してサポート
「何に投資すべきか？」お客様と真剣に向き合い思考する
事業投資の意思決定は非常に難しいものです。「既存事業を伸ばすのか」、「新しい領域に参入するのか」、「広告宣伝等に費やすのか」、「事業連携を視野に入れるのか」など、不確実性の高い状況の中で、事業の方向性を決めていかなければなりません。GeNEEは、お客様の状況を把握しつつ、最善の策を提示するように心掛けております。お客様のおかれている状況によっては、広告宣伝に注力すべきとご助言するときもあれば、アプリ開発やシステム開発をご提案することもあります。お客様から開発のご要望をいただいても、それがお客様のためにならない事案のときは、開発のご提案は控えます。それはお客様一社一社と真剣に向き合い、将来的に両社のWIN-WINを達成したいと考える経営方針・事業方針からくるマインドがあるからです。
既存業務オペレーションに配慮したアプリ開発
アプリ開発は、ただ高品質のプログラムを開発すれば良いという話ではありません。お客様の置かれている状況や既存業務オペレーションに最大限配慮しながら最善のやり方を探索し、お客様とともにプロジェクトを前進させる必要があります。そのためには、プロジェクト関係者との密な連携が不可欠です。各業務責任者方と真摯に向き合い、その方々が何を求めていて、どこに業務的な不満や波を抱えているのか、しっかりと理解し、その要件をアプリに落とし込むこともアプリエンジニアの大きな役割の一つなのです。
「アプリ開発」＋αのGeNEE
アプリ開発は複合的な要素を満たしながらスケール（規模の拡大）していきます。ここでの複合的な要素とは、開発力もそうですし、アプリの方向性を決める経営方針や事業方針（ビジネス力）、UI/UXといったデザイン力、アプリの存在を世に知らせるWebマーケティング力やSNSマーケティング力、アプリの安定稼働を根幹から支えるインフラ力、アプリによっては営業力なども重要な要素です。またそれらに関わる人たちのマネジメント力やプロジェクト推進力も重要な要素と言っても過言ではないでしょう。GeNEEでは、開発会社としての枠組みを超えて、アプリ開発＋αのサービス提供ができるように、常日頃から意識して行動しています。
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システム開発、アプリ開発、新規事業立ち上げ、DX化の推進でお困りではありませんか？
日本全国には開発会社が無数にありますが、Webサービスやアプリサービスのスケール（規模拡大）を実現するビジネス推進力やシステムの堅牢性、可用性を意識した設計力・技術力を合わせ持つ会社は、全国で見ても多くはなく、弊社は数少ないその一つ。お客様のご要望通りに開発することを良しとせず、お客様のビジネス全体にとって最適な解を模索し、ご提案ができるビジネス×テック（技術力）×デザインの三位一体型のシステム開発/アプリ開発会社です。ITやDX全般に関して、何かお困りのことがございましたら下記の「GeNEEへのお問合せ」フォームからお気軽にご連絡いただけたらと思います。
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